dogovorite.bg

Политика за поверителност

1. Администратор на данни

dogovorite.bg ("ние", "нас" или "нашия") е администратор на лични данни съгласно GDPR. За въпроси относно поверителност, свържетесе с нас на privacy@dogovorite.bg

2. Какви данни събираме

Събираме следните видове данни:

  • Данни за идентификация: име, имейл, адрес (при необходимост)
  • Данни за плащане: информация за кредитна карта (обработена от Stripe)
  • Съдържание на документи: информация, която вътрешно данни генерирате
  • Технически данни: IP адрес, браузър, операционна система, логове на употреба
  • Данни за коммуникация: съобщения, които изпращате към поддържката

3. Правна основа за обработка

Обработваме ваши данни на базата на:

  • Договор: за предоставяне на услугите
  • Законодателство: за съответствие със данъчни и счетоводни норми
  • Легитимен интерес: за подобряване на услугите и борба със злоупотребата
  • Съгласие: за маркетинг и аналитика (можете да откажете по всяко време)

4. Както ползваме вашите данни

  • Предоставяне на услугите и управление на акаунта
  • Обработка на плащания
  • Отговор на вашите запитвания
  • Подобряване на услугите чрез аналитика (ако сте дали съгласие)
  • Съответствие с правни задължения
  • Защита срещу измама и киберзагрози

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни докато активен акаунт имате. След деактивиране или изтриване на акаунта, данните се запазват или изтриват в съответствие със закона (напр. счетоводни данни 3 години). Можете да поискате изтриване на вашите данни по всяко време.

6. Споделяне на данни

Споделяме данни със:

  • Stripe: за обработка на плащания
  • AWS: за хостинг на услугите
  • Sentry: за докладване на грешки (без лични данни)
  • PostHog: за аналитика (ако сте дали съгласие)

Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Можем да разкрием данни, ако това е необходимо по закон или за защита на нашите права.

7. Ваши права

Имате право:

  • Да знаете какви данни держим
  • Да поправяте неточни данни
  • Да изтриете вашите данни
  • Да ограничите обработката
  • Да получите ваши данни в машиночитаем формат
  • Да откажете обработката (для маркетинг и аналитика)

За осъществяване на эти права, свързватесе с нас на privacy@dogovorite.bg

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашия опит. Включват се технически (необходими за функциониране), аналитични (за разбиране на използването) и маркетингови (ако сте дали съгласие). Можете да управлявате бисквиткиqч чрез настройките на браузъра си.

9. Сигурност

Пазим ваши данни чрез шифриране (TLS и AES-256), управление на достъп, регулярно тестване и редовни резервни копия. Въпреки това, интернет трансфер не е 100% защитен.

10. Промени на политиката

Можем да актуализираме тази политика. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на платформата. Продължаваното ползване означава приемане на промените.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика или осъществяване на ваши права:

Последна актуализация: 2026